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韶关红海人力资源有限公司
  企业简介 招聘职位 中国电信10000号客服  
 中国电信10000号客服
职位类型: 全职 薪金待遇: 3000元/月
招聘部门: 招聘人数: 10人
发布日期: 2017-6-7 截止日期: 2017-12-31
工作地区: 韶关武江区 现所在地: 不限
学历要求: 高中 工作年限: 不限
年龄要求: 18岁-35岁 性别要求: 不限

职位描述:
一、 岗位职责
负责接听中国电信用户的10000号来电,为用户提供准确快速的业务咨询、产品报障、业务受理、投诉处理等服务。
二、 岗位要求
1. 性别不限,年龄35岁以下;
2. 中专/高中以上学历;
3. 国语、粤语双语精通,具有较好的表达能力和亲和力;
4. 有较强的学习能力。
三、 工作时间
1. 每月6-8天休息,实行轮班制;
2. 依法享有带薪年假,加班发放加班费,法定假日加班的按法定支付3倍工资;
3. 享受国家规定的节假日,如带薪年假、婚假、产假、陪护假等假期。
四、 舒适的办公环境
1. 区域中心拥有良好的办公设计布局,搭配舒适的室内温度调控系统,倡导绿色办公;
2. 培训室、休息室、休闲区、员工饭堂一应俱全,为员工打造贴心福利。
五、 完善的福利体系
1. 每月平均2300-4500元,工作表现与薪资成正比;
2. 享受国家规定社会保险福利(养老+医疗+失业+生育+工伤);
3. 每月发放生活用品、夏季按国家标准发放高温补贴、晚班专车接送;
4. 享受餐费补贴、话费补贴;
5. 定期组织户外休闲拓展活动、员工生日联欢,
6. 享受外出培训学习机会,定期聘请国际讲师担任素质及技能提升培训;
7. 享受年终奖励。
六、 广阔的职业发展前景
公司有广阔的发展平台,员工可通过自身努力实现横向或纵向发展。
1. 纵向发展:可以通过客服岗位星级或等级的调整,有效提升岗位绩效工资;
2. 横向发展:可通过内部竞聘选拔,向统计分析员岗、质检岗、培训岗、疑难支撑岗、班长岗、主管助理、主管及经理岗位晋升。
温馨提示:《劳动法》指出:用人单位不得以任何形式向劳动者收取定金、保证金(物)或抵押金(物)。如有发现,欢迎举报!

  
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公司简介:
广州红海人力资源集团股份有限公司,成立于1999年,发展至今18年,现有员工26万人,已在全国4个直辖市和26个省77个地级以上城市成立了170多家分子公司,实现了属地化服务;是中国人力资源外包服务人数规模较大、经济实力很强、服务规范和非常专业的人力资源服务供应商之一。18年来,集团秉承“诚信连接、成就你我”的宗旨,为全国5000多家企业提供可靠、专业、优质的人力资源解决方案,让客户做事更简单,通过专业化服务,帮助企业有效减少成本,提高效率。
红海人力集团历年累计安排解决就业100多万人次;助养过4000多名残疾人;具备了强大的技术实力和服务能力。红海作为人力资源公司,贯通企业和劳动者的通道,促进和解决就业,安排150万人次就业,超过100万人次的岗前、在岗培训,同时安排50万名大学生,3.5万农名工、25万名4050人员以及80万蓝领就业,为国家累计上缴税费118亿元,其中2016年缴纳税费19.13亿元。2016年,红海人力集团获得广东省优秀企业和广州市“党建工作示范单位”,2017年红海人力集团通过国家AAA级信用评级,被评为广东省著名商标,广东省企业500强和服务业100强。2009年至2017年,连续8年被评为广东省诚信示范企业。

广州红海人力资源集团股份有限公司韶关分公司成立于2005年,是红海人力资源集团全资分公司。成立十二年来,韶关红海已经为粤北地区通讯、电力、铁路运输等140多家国有大中型企事业单位提供了各种专业服务,多次被韶关市级单位授予中介服务信得过单位、广东省高校毕业生就业见习基地、优质人力资源服务品牌企业等荣誉。
1、福利待遇:7小时工作制,周末双休,五险一金、绩效奖金、差旅补贴、生日礼物、节日福利、年度体检等;
2、职业发展:完善的职业发展通道,传帮带导师制培训、调岗、纵向职位晋升通道;
3、文化活动:公司下午茶、月度拓展活动、省内外旅游、优秀员工海外旅游等。
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