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职位 企业
韶关红海人力资源有限公司
  企业简介 招聘职位 中国电信10000号客服  
 中国电信10000号客服
职位类型: 全职 薪金待遇: 3000元/月
招聘部门: 招聘人数: 10人
发布日期: 2017-3-30 截止日期: 2017-12-31
工作地区: 韶关武江区 现所在地: 不限
学历要求: 高中 工作年限: 不限
年龄要求: 18岁-35岁 性别要求: 不限
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职位描述:
一、 岗位职责
负责接听中国电信用户的10000号来电,为用户提供准确快速的业务咨询、产品报障、业务受理、投诉处理等服务。
二、 岗位要求
1. 性别不限,年龄35岁以下;
2. 中专/高中以上学历;
3. 国语、粤语双语精通,具有较好的表达能力和亲和力;
4. 有较强的学习能力。
三、 工作时间
1. 每月6-8天休息,实行轮班制;
2. 依法享有带薪年假,加班发放加班费,法定假日加班的按法定支付3倍工资;
3. 享受国家规定的节假日,如带薪年假、婚假、产假、陪护假等假期。
四、 舒适的办公环境
1. 区域中心拥有良好的办公设计布局,搭配舒适的室内温度调控系统,倡导绿色办公;
2. 培训室、休息室、休闲区、员工饭堂一应俱全,为员工打造贴心福利。
五、 完善的福利体系
1. 每月平均2300-4500元,工作表现与薪资成正比;
2. 享受国家规定社会保险福利(养老+医疗+失业+生育+工伤);
3. 每月发放生活用品、夏季按国家标准发放高温补贴、晚班专车接送;
4. 享受餐费补贴、话费补贴;
5. 定期组织户外休闲拓展活动、员工生日联欢,
6. 享受外出培训学习机会,定期聘请国际讲师担任素质及技能提升培训;
7. 享受年终奖励。
六、 广阔的职业发展前景
公司有广阔的发展平台,员工可通过自身努力实现横向或纵向发展。
1. 纵向发展:可以通过客服岗位星级或等级的调整,有效提升岗位绩效工资;
2. 横向发展:可通过内部竞聘选拔,向统计分析员岗、质检岗、培训岗、疑难支撑岗、班长岗、主管助理、主管及经理岗位晋升。
温馨提示:《劳动法》指出:用人单位不得以任何形式向劳动者收取定金、保证金(物)或抵押金(物)。如有发现,欢迎举报!

  
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公司简介:
广州红海人力资源集团股份有限公司成立于1999年,是一家具备独立法人和人力资源外包资质的专业性人力资源整体外包服务商,集团注册资金已达5000万,现有1500多人的员工服务规模,已在全国4个直辖市,29个省级行政区,60多个地级市开设了105余家分子公司,为各类企事业单位服务人数(在册)已超过23万人,服务单位3000多家。实现年营销产值80多亿元,并多次被国家、省、市级单位授予全国人力资源服务十佳明星企业、省服务业百强企业、市总部经济企业等荣誉称号。是现在中国人力资源外包服务人数规模最大、经济实力最强、服务最规范和最专业的人力资源服务供应商之一。
韶关红海成立于2005年,是广州红海人力资源集团股份有限公司的直属分子公司。韶关红海是一家“以人力资源为核心价值,以劳务服务为主要服务内容,以信息化精益劳动力管理系统为管理工具”的人力资源公司,为韶关地区包括制作、通信、金融、电力等行业的大中型企事业单位提供人力资源的各项服务产品。韶关红海将秉承“讲实话,做实事、重实效,流程保障品质,品质铸就品牌”的价值理念,努力与各合作单位建立“依存”、“双赢”的新型客户关系,为扩大粤北地区就业提供更广阔的平台。
红海业务范围已涵盖企业职位培训、招聘代理及流程外包、人力资源事务代理、外包,企业管理咨询与策划服务、劳动保障法律政策咨询,员工福利生日礼物派送。形成人力资源整体解决的先进服务技术,能为客户提供定制化、智能化与高效化的服务,并保障红海与客户点对点的实时便捷的互动交流。











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